Équipe projet analysant une méthodologie

Notre philosophie de segmentation

1

Contextualisation forte

Chaque segmentation démarre par une immersion dans votre marché et l’analyse de vos spécificités sectorielles.

2

Validation méthodologique

Nos méthodes sont systématiquement vérifiées par double lecture pour garantir la robustesse des résultats.

3

Transfert de compétences

Nous accompagnons vos équipes dans la compréhension et l’appropriation des segments identifiés.

4

Amélioration continue

Des points d’étape réguliers permettent d’ajuster la démarche selon vos retours et l’évolution des données.

Notre processus pas à pas pour segmenter

1

Analyse initiale

Point de départ, diagnostic précis

Collecte et qualification des données existantes.

Nous vérifions la qualité des sources et la pertinence des critères de segmentation pour éviter tout biais.

Pensez à réunir toutes vos bases avant le démarrage.

2

Construction des segments

Sélection des critères adaptés

Définition et modélisation des groupes cibles.

Nous croisons des variables comportementales et démographiques pour une segmentation fine.

Favorisez des critères liés à vos objectifs marketing.

3

Validation des groupes

Contrôle qualité et robustesse

Tests statistiques pour s’assurer de la cohérence.

Un double contrôle est réalisé par deux analystes, pour des segments exploitables.

Privilégiez la fiabilité sur la rapidité.

Glossaire de la segmentation

Comprendre les concepts clés utilisés dans notre démarche analytique

Segment

Groupe de clients ou prospects partageant des caractéristiques ou comportements similaires, permettant une action ciblée.

Critère discriminant

Variable utilisée pour différencier des groupes dans l’analyse, comme l’âge, l’achat ou l’attitude.

RGPD
Règlement européen sur la protection des données, encadrant la collecte et l’utilisation d’informations personnelles.

Donnée comportementale

Information relative à l’action ou à la réaction d’un individu face à une offre, un canal ou un message.

Typologie
Classification en groupes selon des critères définis, pour structurer l’analyse d’un marché.

Récurrence

Fréquence d’achat ou de contact, utilisée pour qualifier l’engagement d’un segment.

Sondage
Méthode de collecte d’informations auprès d’un échantillon représentatif de la population cible.

Livrable

Document ou support transmis au client, synthétisant les résultats de la mission de segmentation.

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